Специалист службы поддержки пользователей мобильного приложения

Мы - команда разработчиков мобильного приложения «Горпарковки»(gorparkovki, techincity), ищем в свою команду специалиста поддержки, который будет консультировать пользователей в чатах и по телефону, помогать им по любым вопросам и решать различные ситуации. Что предстоит делать? Наши специалисты ничего НЕ продают, а только помогают пользователям решать возникающие у них вопросы при работе с приложением (установка, скачивание, проблемы с оплатой и пр.) по телефону, в мессенджерах и электронной почте. Что мы предлагаем? Полностью удаленный формат работы работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук). График 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 по московскому времени Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (или ГПХ). Оклад + бонусы; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Отличную команду с самым лучшим руководителем. Что должен уметь наш кандидат? обладать базовыми знаниями ПК; иметь грамотную устную и письменную речь. Будет здорово, если у вас есть опыт работы в call-центрах. Но это не обязательное условие ;) А еще мы являемся аккредитованной ИТ компанией в Минцифре. Приходи, мы тебя ждем!