Специалист по работе с претензиями

Обязанности:
• Работа с удержаниями/претензиями от МаркетПлейсов;• Видео и аудио контроль работы менеджеров пунктов выдачи с клиентами;• Проверка соблюдения стандартов работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и качества обслуживания клиентов;• Ведение отчётности.
Требования:
• Опыт работы в розничных сетях/бухгалтерии (приветствуется);• Владение ПК на уровне пользователя;• Ответственность, исполнительность, внимательность, усидчивость;• Ориентация на результат;• Умение работать в команде.Мы желаем Вам достижения положительных результатов в работе, и взамен предлагаем отличные условия:• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;• Работа по графику 4/2 с 9.00 до 18.00;• Работа в крупной, стабильно развивающейся компании;• Корпоративное обучение, активное развитие на выездных тренингах и семинарах, сертификации за счёт компании;• Комфортный офис с бесплатными обедами и кофе-брейками;• Возможность профессионального и карьерного роста;• Возможность чтения литературы из корпоративной библиотеки;• Интересные праздничные мероприятия, поздравления со значимыми событиями, подарки детям на Новый Год. Будем рады длительному и плодотворному сотрудничеству!