Руководитель отдела поддержки клиентов

Обязанности:
Организация работы отдела поддержки клиентов. Общение по телефону и в соц. сетях. Доведение обращений до результата. Ведение отчётности.
Требования:
Опыт управления командой. Умение выстраивать процессы с нуля и «пересобрать» действующие системы. Умение договариваться, находить общий язык с любым человеком, сглаживать конфликты. Организационные навыки.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ. Сценарии разговора, инструкции, передовое программное обеспечение. Возможность карьерного роста. Дружный коллектив с приятными традициями. Комфортный офис с бесплатными обедами и кофе-брейками.