Руководитель направления (call-центр)

Granat Group — профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отделов продаж и телемаркетинга. Сейчас в отдел запуска проектов нам требуется Руководитель направления. Проекты очень интересные, динамичные и удобные. Если Вы давно искали работу, где точно будет интересно, где будет руководитель с которым неформальное общение, то Вам точно к нам. Главное, что Вам нужно знать о нас - в компании динамичная яркая среда, а совокупность любви к людям и опыт в продажах принесёт Вам достижения и успех.
Обязанности:
- Анализ рентабельности и ключевых проектных показателей; - Поиск точек роста, постановка и контроль задач по реализации зон роста; - Анализ и контроль результативности, производительности, качества выполняемых функций подчиненных; -Проведение индивидуальной и общей работы с подчиненными; - Коммуникация с заказчиками на всех этапах.
Требования:
- Опыт работы в call-центре от 2х лет на должности руководителя; - Опыт обучения операторов; - Управления административно управляющим персоналом от 2х человек; - Опыт коммуникации с внешними заказчиками в роли ответственного за проект; - Развитый навык продаж.
Условия:
- Оформление в качестве самозанятого или ТК РФ;- График 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00 МСК;- Работа полностью удаленная;- Заработная плата оклад + КПИ (обсуждается с успешным кандидатом). Уважаемые соискатели, второй этап отбора - это выполнение тестового задания. Оставляйте Ваши отклики, если Вы точно готовы к выполнению ТЗ