Ночной специалист службы поддержки пользователей

Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему научим :)
Обязанности:
общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение; может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными характерами;
Условия:
официальное трудоустройство; возможны два варианта оформления:• частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;• полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; месяц оплачиваемого обучения; отпуска и больничные; возможность работать в любом удобном месте; оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13 600 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 31 200 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов; доплата 20% в ночные часы (с 10 вечера до 6 утра).