Менеджер контроля качества

Компания, управляющая сетью ПВЗ, в поиске менеджера контроля качества, задачей которого будет внедрение оптимальных протоколов и инструментов повышения качества оказываемых Компанией услуг.
Обязанности:
Участие в планировании и проведении внутренних аудитов в рамках контроля качества. Организация работ по повышению качества оказываемых услуг. Поиск отклонений в работе бизнес-процессов. Анализ причин возникновения отклонений и разработка корректирующих и предупреждающих действий. Участие в составлении плана корректирующих и предупреждающих действий после проведения внутренних аудитов. Разработка обучающих материалов (индивидуальные, подборки статей).
Требования:
Умение анализировать требования и разбираться в деталях. Аналитический склад ума, умение быстро погрузиться в бизнес-процессы. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Желание работать с заказчиком: собирать требования, анализировать бизнес-задачи. Умение работать в команде.
Условия:
Работа в стабильной и развивающейся компании, заинтересованной в росте своих сотрудников. Активное развитие на выездных тренингах и семинарах, сертификации за счёт компании – это отличные возможности для профессионального и карьерного роста. Возможность чтения литературы из корпоративной библиотеки. Комфортный современный офис и дружный коллектив. Интересные праздничные мероприятия, поздравления со значимыми событиями, подарки детям на Новый Год. Бесплатное корпоративное питание и оплату мобильной связи. Значительные скидки на товары и услуги Компании. График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00, отдых в выходные и праздничные дни. Официальное трудоустройство по ТК РФ.