Консультант поддержки с рекламными знаниями

Яндекс Бизнес помогает предпринимателям и компаниям находить новых клиентов в интернете. Если в процессе настройки рекламы у пользователей возникают вопросы, на помощь приходят эксперты нашей службы поддержки. Их главная задача — оперативно разобраться в вопросе и объяснить решение простым и доступным языком. Если вы знаете базовые метрики контекстной и таргетированной рекламы, грамотно пишете на русском языке и хотите начать карьеру в крупнейшей IT-компании России — эта вакансия для вас. Что нужно делать: общаться с корпоративными клиентами сервиса Яндекс Бизнес в чате и по электронной почте; разбираться в обращениях клиентов, просто и понятно предлагать решения; передавать фидбек менеджерам и разработчикам. Мы ждём, что вы: разбираетесь в базовых метриках контекстной и таргетированной рекламы; понимаете, как устроены поисковые системы; работаете на ноутбуке или компьютере с оперативной памятью не менее 6 ГБ. Меньшие объёмы памяти негативно влияют на скорость и качество работы; продвинутый пользователь офисных приложений (Excel, PowerPoint); обладаете грамотной письменной и устной речью, идеально знаете русский язык; легко работаете с большими объёмами информации и не теряетесь, если что-то меняется в рабочем процессе; понимаете, как работают базы данных: можете поменять параметры в готовом запросе и запустить выгрузку. Будет плюсом: большой опыт общения с людьми — наш идеальный кандидат может найти подход к любому человеку; опыт онлайн-продаж или работы в интернет-маркетинге.
Условия:
официальное трудоустройство с белой зарплатой, больничными, отпусками; варианты оформления на выбор: частичная занятость — 5 дней в неделю по 4 часа или полная занятость — 5 дней по 8 часов; график работы — в промежутке с 12:00 до 20:00. Он утверждается на месяц вперёд; удалённая работа в любом удобном месте: дома или в коворкинге; месяц оплачиваемого обучения; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности задач. В среднем доход при 4-часовых сменах — от 13 000 рублей в месяц, при полной занятости — от 26 000 рублей в месяц; премии по итогам месяца до 30%. Ждём вашего отклика!