CRM-администратор

SoftMaster - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные решения в сфере iGaming. Наша команда насчитывает уже более 600 сотрудников, работающих как из офисов в России и Беларуси, так и из других локаций по всему миру.Продукты, разработанные SoftMaster, активно применяются крупнейшими мировыми онлайн-казино и позволяют нам уже не один год занимать лидирующие позиции в индустрии.
Обязанности:
Настройка и конфигурация платформы CRM в соответствии с целями и требованиями организации; Контроль за доступом пользователей, ролями безопасности и разрешениями в системе CRM; Разработка и внедрение рабочих процессов CRM, автоматизации и бизнес-процессов для повышения эффективности; Обеспечивать обучение и поддержку пользователей CRM, помогая им понять возможности системы и лучшие практики; Создание информативных отчетов и панелей мониторинга для анализа данных CRM и представления выводов руководству; Сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, поддержки клиентов и другими подразделениями для сбора требований и улучшения системы; Опыт интеграции CRM будет примуществом.
Требования:
Владение английским языком (письменным и разговорным) на уровне B2/C1); Опыт работы в области администрирования CRM-систем или в смежных областях от 2 лет; Сильные аналитические способности и опыт в диагностике и решении технических проблем; Внимание к деталям, обеспечение точности данных и поддержание целостности системы; Отличные коммуникативные и организационные навыки. Мы предлагаем: работу в успешной аккредитованной IT-компании, официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет, достойная заработная плата; обучение с нуля, совместная разработка проектов, прямое взаимодействие с руководителями в решении задач; гибкое начало рабочего дня, график 5/2, нормированная 40-часовая рабочая неделя; большую внутреннюю базу знаний + возможность внешнего обучения; пятничные обеды за счет компании и классные корпоративные мероприятия; современный офис, где есть уютные переговорные комнаты и комфортная кухня с широким выбором разнообразных перекусов, фруктов и овощей, ароматным кофе и свежезаваренным чаем. Как попасть к нам в команду: Пройти письменное тестирование в офисе или удаленно; Пройти HR интервью; Пройти интервью с руководителем. Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами. Спасибо за ваш интерес к SoftMaster!